RS M. Djamil dan BPJS Kesehatan Perkuat Sinergi, Wujudkan Layanan JKN Berkelas dan Berkelanjutan
PADANG — Komitmen RSUP Dr. M. Djamil Padang dalam menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat, khususnya para peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), kian tak tergoyahkan. Rumah sakit rujukan utama di Sumatra Barat milik Kementerian Kesehatan ini terus memperkuat kolaborasi strategisnya bersama BPJS Kesehatan demi menciptakan layanan medis yang bermutu, akuntabel, dan berfokus pada keselamatan pasien.
Komitmen berkesinambungan tersebut ditegaskan kembali saat RSUP Dr. M. Djamil menerima kunjungan kerja Direktur Keuangan dan Investasi BPJS Kesehatan, apt. Drs. Bayu Teja Muliawan, S.H., M.Pharm, MM, pada Jumat (7/8). Kunjungan ini bertujuannya tidak hanya untuk mempererat tali silaturahmi, tetapi juga melakukan supervisi langsung terhadap kualitas pelayanan JKN di lapangan.
Mendorong Transformasi Layanan Berbasis Mutu dan Inovasi
Kedatangan rombongan direksi BPJS Kesehatan disambut hangat oleh Direktur Utama RS M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, didampingi oleh Jajaran Direksi dan Manajemen RS M. Djamil. Pertemuan yang berlangsung produktif ini berfokus pada penguatan koordinasi, efektivitas klaim yang akuntabel, integrasi digitalisasi, hingga optimalisasi kepuasan pasien.
"Kunjungan ini merupakan kehormatan sekaligus motivasi besar bagi kami untuk terus membenahi dan meningkatkan kualitas pelayanan. Kami percaya bahwa sinergi yang solid antara BPJS Kesehatan dan rumah sakit adalah kunci utama dalam memberikan dampak positif nyata bagi masyarakat," ungkap Dr. dr. Dovy Djanas.
Dovy menegaskan bahwa sebagai rumah sakit rujukan nasional, RS M. Djamil tak sekadar berfokus pada kompetensi medis semata, melainkan juga pada kecepatan respons, kemudahan akses, keselamatan pasien, serta kepuasan publik—sejalan dengan agenda Transformasi Kesehatan yang dicanangkan Kementerian Kesehatan RI.
Hadirkan Layanan Unggulan Bertaraf Internasional
Tidak hanya memperkuat fondasi pelayanan dasar JKN, RS M. Djamil juga terus membuktikan kapasitasnya dalam menghadirkan layanan medis subspesialistik tingkat lanjut.
Salah satu terobosan mutakhir yang dipaparkan dalam pertemuan tersebut adalah suksesnya Program Alih Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Operasi Bedah Jantung Anak. Program berkelas internasional ini merupakan hasil kerja sama strategis RS M. Djamil bersama King Salman Humanitarian Aid and Relief Center (KSRelief) dan Muslim World League yang digelar pada akhir Juli lalu.
"Lewat alih teknologi ini, kami berikhtiar memperkuat kompetensi dokter dan tenaga medis lokal. Harapannya, pasien anak dengan kelainan jantung di Sumatra Barat dan sekitarnya bisa ditangani secara maksimal di daerah sendiri tanpa perlu dirujuk ke luar provinsi," tambah Dovy.
APRESIASI BPJS KESEHATAN: RS M. Djamil Adalah Mitra Strategis
Sementara itu, Direktur Keuangan dan Investasi BPJS Kesehatan, apt. Drs. Bayu Teja Muliawan, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas komitmen RS M. Djamil yang konsisten menjadi teladan dalam penyelenggaraan JKN.
"RS M. Djamil adalah mitra strategis yang memegang peranan sangat penting dalam ekosistem JKN. Kami berharap RS M. Djamil terus menjadi contoh dalam tata kelola pelayanan yang berkualitas, digitalisasi layanan yang terintegrasi, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan peserta," ujar Bayu.
Menjangkau Pasien, Mendengarkan Suara Masyarakat
Sebagai bentuk komitmen nyata dalam memantau mutu layanan secara langsung, agenda kunjungan diawali dengan peninjauan ke area Poliklinik Rawat Jalan RS M. Djamil.
Jajaran Direksi BPJS Kesehatan dan Manajemen RS M. Djamil berinteraksi dan berdialog langsung dengan para pasien peserta JKN. Dari ruang tunggu hingga area pelayanan, masukan dan pengalaman pasien didengarkan secara seksama sebagai bahan evaluasi berkelanjutan demi menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin ramah, transparan, dan humanis.
RSUP Dr. M. Djamil Padang: Mewujudkan masyarakat sehat melalui pelayanan berkualitas, berteknologi modern, dan berorientasi pada kepuasan pasien JKN.(SRP)