Sumpah Pegawai, Janji Pelayanan: 228 PNS RS M. Djamil Siap Bawa Humanisme dan Empati ke Garda Terdepan
Padang - Momen bersejarah tercipta di Auditorium Lantai 4 Gedung Administrasi dan Instalasi Rawat Jalan RS M. Djamil, Selasa (2/9). Sebanyak 228 Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan pejabat fungsional secara resmi mengucap sumpah dan dilantik menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS). Langkah ini menandai babak baru bagi jajaran tenaga kesehatan dan staf pendukung untuk mengabdi secara penuh di rumah sakit rujukan utama ini.
Prosesi pelantikan yang dipimpin langsung oleh Direktur Utama RS M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, berlangsung khidmat dengan dihadiri jajaran direksi serta manajemen. Dalam arahannya, Dr. Dovy menegaskan bahwa perubahan status ini bukan sekadar administratif, melainkan sebuah panggilan untuk memikul tanggung jawab yang jauh lebih besar.
Komunikasi Efektif dan Empati sebagai Nafas Pelayanan
Di tengah kemajuan teknologi kesehatan dan modernisasi fasilitas rumah sakit, RS M. Djamil menekankan bahwa nilai utama pelayanan tetap bersumber pada manusia. Setiap pasien dan keluarga yang datang umumnya berada dalam kondisi rentan dan membutuhkan rasa aman. Oleh karena itu, pendekatan berlandaskan rasa empati menjadi prioritas utama.
Para pegawai yang baru dilantik diimbau untuk menempatkan diri pada posisi pasien. Komunikasi yang santun, jelas, dan menenangkan diharapkan mampu menjadi bagian dari budaya kerja harian seluruh insan RS M. Djamil, baik dalam berinteraksi dengan pasien maupun antarsesama tenaga kesehatan.
Membangun Kepercayaan Melalui Pelayanan Prima
Pelayanan kesehatan yang unggul tidak hanya diukur dari kecepatan teknis, tetapi juga pengalaman emosional yang dirasakan pasien sejak pertama kali tiba. Sumber daya manusia yang berkompeten, berintegritas, dan memiliki rasa kepemilikan tinggi terhadap institusi adalah kunci utama dalam menjaga nama baik dan kepercayaan masyarakat.
Momentum pelantikan ini diharapkan menjadi pemicu semangat bagi 228 PNS baru untuk terus mengasah kompetensi, menjaga integritas, serta memberikan pengabdian terbaik demi mewujudkan layanan kesehatan yang makin profesional dan humanistis di RS M. Djamil.(SRP)