Sinergi Perbankan dan Hukum: BRI Cabang Painan Gelar Coaching Service Excellent Bersama Pengadilan Agama Painan
PAINAN — Komitmen dalam menghadirkan pelayanan prima dan memperkuat sinergi antarlembaga terus diwujudkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Melalui BRI Cabang Painan, kegiatan Coaching Service Excellent digelar bersama Pengadilan Agama Painan pada Rabu (14/10), bertempat di Painan.
Kegiatan ini melibatkan kolaborasi lintas fungsi dari internal BRI, yang mencakup Relationship Manager Funding Transaction (RMFT), RM Briguna, serta Universal Banker (UB). Langkah strategis ini dirancang guna mendukung optimalisasi layanan perbankan sekaligus mempererat kerja sama yang telah terjalin antara kedua instansi.
Melalui sesi pembinaan dan pelatihan ini, para pegawai BRI memperdalam pemahaman mengenai pentingnya pelayanan prima (service excellent), teknik komunikasi yang efektif, serta pendekatan profesional untuk memenuhi kebutuhan spesifik nasabah maupun mitra institusi. Diharapkan, koordinasi dalam penyampaian informasi produk serta layanan perbankan bagi Pengadilan Agama Painan dapat berjalan semakin lancar dan terpadu.
Pimpinan BRI Cabang Painan, Helmi Shauman, menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan serta menjaga kemitraan jangka panjang dengan nasabah dan instansi mitra.
“Melalui kegiatan Coaching Service Excellent ini, kami berharap kualitas pelayanan dan koordinasi antara BRI Cabang Painan dengan Pengadilan Agama Painan semakin meningkat. Kolaborasi antarfungsi di BRI juga menjadi langkah penting untuk memastikan kebutuhan nasabah dan mitra institusi dapat dilayani secara profesional, responsif, dan optimal,” ujar Helmi Shauman.
Ia juga menambahkan bahwa BRI senantiasa berkomitmen untuk konsisten mengembangkan kualitas sumber daya manusia (SDM). Standar pelayanan yang tinggi terus dijaga melalui proses pembelajaran, evaluasi, dan kolaborasi yang berkelanjutan.
Melalui momentum ini, hubungan kemitraan strategis antara BRI Cabang Painan dan Pengadilan Agama Painan diyakini akan semakin kokoh. Ke depan, BRI akan terus berorientasi pada kebutuhan nasabah, mengedepankan profesionalisme tinggi, serta membangun sinergi yang berkelanjutan dengan berbagai instansi guna mendukung pertumbuhan bisnis dan memberikan nilai tambah nyata bagi masyarakat.