Wujud Nyata Komitmen Mutu: Langkah Strategis Jajaran Direksi RSUP Dr. M. Djamil Pastikan Transformasi Pelayanan Kesehatan Paripurna
Wujud Nyata Komitmen Mutu: Langkah Strategis Jajaran Direksi RSUP Dr. M. Djamil Pastikan Transformasi Pelayanan Kesehatan Paripurna
Padang — Di tengah dinamika kebutuhan layanan kesehatan masyarakat yang kian kompleks, sebuah rumah sakit rujukan utama tidak hanya dituntut untuk berdiri sebagai bangunan penunjang medis semata, melainkan hadir sebagai institusi yang hidup, adaptif, dan terus berbenah. Inilah esensi utama yang digelorakan oleh jajaran Direksi RSUP Dr. M. Djamil Padang melalui langkah proaktif turun langsung ke jantung pelayanan, meninjau kesiapan setiap lini tanpa sekat birokrasi.
Dipimpin langsung oleh Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG, KFM, MARS, FISQua, bersama para direktur lainnya, peninjauan lapangan ini bukan sekadar agenda rutin administratif. Ini adalah manifestasi ketegasan moral dan manajerial untuk memastikan bahwa kebijakan strategis di atas kertas benar-benar bertransformasi menjadi kenyataan di lantai pelayanan mulai dari instalasi diagnostik, ruang perawatan khusus, hingga Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Menyelami Setiap Lini, Mengutamakan Keselamatan Pasien
Transformasi mutu pelayanan di RSUP Dr. M. Djamil digerakkan secara menyeluruh dan kolaboratif. Direktur Medik dan Keperawatan, Dr. dr. Bestari Jaka Budiman, Sp.THT-KL (K), secara cermat menyusuri berbagai area vital, mulai dari Instalasi Diagnostik Terpadu, ruang rawat Lavender, ruang kebidanan, hingga kompleks Intensive Care Unit (ICU) di Tulip 2 dan Tulip 3.
Dalam peninjauan tersebut, manajemen merancang langkah penataan ruang yang strategis dan berorientasi pada kenyamanan pasien. Rencana perpindahan layanan kemoterapi anak ke ruang Kebidanan lantai 1, serta relokasi ruang Kebidanan ke ruang Lavender di Instalasi Pelayanan Jantung Terpadu (IPJT) lantai 2, mencerminkan ketelitian manajerial dalam mengoptimalkan tata ruang demi efisiensi dan efektivitas perawatan medis. Di sisi lain, pengecekan ketat di ruang ICU memastikan bahwa fasilitas penunjang hidup dan kesiapan tenaga kesehatan senantiasa berada pada standar tertinggi, mengingat ruang intensif adalah benteng terakhir keselamatan jiwa.
Tidak kalah krusial, Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian, dr. Maliana, M.Kes, memfokuskan perhatiannya pada nadi utama rumah sakit: Instalasi Gawat Darurat (IGD). Peninjauan alur (flow) pasien sejak kedatangan hingga ketersediaan tempat tidur menjadi prioritas utama demi mengantisipasi lonjakan kunjungan serta memastikan setiap detik penanganan pasien darurat tertangani secara optimal dan tanpa hambatan.
Transformasi Menyeluruh: Dari Kebijakan Menuju Bukti Nyata
Dr. dr. Dovy Djanas menegaskan bahwa RSUP Dr. M. Djamil kini berada dalam gelombang transformasi yang progresif. Perubahan yang diusung tidak sekadar mempercantik fasilitas fisik atau memperbarui sarana prasarana, melainkan membangun ekosistem pelayanan yang kokoh mencakup penguatan sistem, efisiensi alur pasien, hingga harmonisasi koordinasi lintas unit kerja.
“RSUP Dr. M. Djamil sudah mulai bertransformasi. Kita ingin memastikan bahwa setiap perubahan dan pembenahan yang dilakukan benar-benar memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Kesiapan setiap unit adalah tanggung jawab bersama, sehingga proses pelayanan berjalan lebih efektif dengan tetap mengutamakan keselamatan pasien,” ungkap Dr. Dovy penuh keyakinan.
Bagi kepemimpinan RSUP Dr. M. Djamil, kehadiran langsung direksi di tengah para tenaga medis dan pasien di lapangan merupakan jembatan komunikasi yang efektif. Langkah ini memungkinkan manajemen mendengarkan denyut nadi kebutuhan di garis depan secara langsung, mengevaluasi kendala secara cepat, dan mengeksekusi solusi yang tepat sasaran.
Menatap Masa Depan Layanan Kesehatan yang Lebih Humanis
Transformasi sebuah rumah sakit bertaraf rujukan nasional adalah sebuah perjalanan berkelanjutan (continuous improvement). Melalui langkah telusur komprehensif ini, RSUP Dr. M. Djamil membuktikan bahwa mutu pelayanan yang prima lahir dari kepedulian yang autentik, perencanaan yang matang, serta eksekusi yang disiplin.
Dengan penataan ruang yang kian terintegrasi, fasilitas intensif yang andal, serta tata kelola SDM dan alur pasien yang semakin responsif, RSUP Dr. M. Djamil siap menjawab tantangan zaman sekaligus meneguhkan posisinya sebagai institusi pelayanan kesehatan pilihan utama yang berorientasi pada kesembuhan, kenyamanan, dan keselamatan masyarakat luas.(SRP)